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硅藻泥企业想要顺利跨入电商 还需克服一些困难

    4年前,电商还没有普及的时候,中国网络购物交易额是1.31万亿元,仅占全年社会消费品零售总额的6.2%。那时候很多人对于网上购物、交易还持着怀疑的态度,然而4年后的今天,仅上半年,中国电商交易额达10.5万亿元,同比增长高达37.6%。凡是有网络的地方,就有电商的身影,网络零售额的增速也大大高于社会消费品零售额的增速。然而电商快速发展的同时,对应的实体零售企业发展状况就相当严峻。

    在这个互联网时代,只要有机会,企业就能赚上一笔。各个渠道的出现,必然导致传统经销商渠道销售不断萎缩,这是毫无疑问的趋势。硅藻泥企业想要顺利跨入电商,目前还需要克服一些困难。

    实体到电商,再到新零售

    以前,终端经销商几乎是硅藻泥企业唯一的销售渠道,老板们热衷于举办各种线下门店的促销活动,在店庆和节假日之前费尽心思策划活动,给门店装扮铺设。如果是连锁店,所要消耗的资金和人力就更多,甚至还需要招聘临时工来发传单、做宣传、拉客人,店面铺设和人工宣传都是成本。

    虽然这种模式依然存在,但是已经成为了硅藻泥行业众多销售渠道中的一条分支。从纯粹的实体店再到近几年的电商平台。互联网化销售越来越明显,硅藻泥行业的销售渠道和营销方式也大有改变。

    互联网大幅度带动了硅藻泥行业的整体大经济,然而按照这种趋势发展下去,是不是所有硅藻泥企业都可以摒弃传统的线下门店,转型做电商平台呢?马云说,不能。

    在杭州云栖大会上,马云提出,纯电商时代已经过去,新的风口是以用户体验为中心的“新零售”模式,也就是线上+线下+物流。

    单纯的电商或者单纯的实体店模式都将面临淘汰,将两者结合起来才是大势所趋。线上销售会成为传统行业进步的助力者,但从来不是一种替代品。线上、线下的销售模式必须是相互打通的,线上需要负责互联网传播,线下需要负责体验产品。

    在互联网的大背景下,网购的消费方式越来越普遍,也越来越便捷。电商几乎是绝大部分线下产业的必走之路,硅藻泥行业不会是例外。跟风涉足电商的硅藻泥企业不在少数,但是转换模式这件事,对企业来说是非常痛苦的。铺贴、运输、退换货是不可避开的痛点,硅藻泥企业想要顺利跨入电商,目前还需要克服这四个问题。

    一、价格差异大

    不同地区的销售价格不尽相同,线上平台则将所有价格公之于众,对硅藻泥行业冲击很大。在电商平台,同样是硅藻泥,有的商家把价格定的高,有的商家把价格定的低。在消费者看不到实际产品的情况下,价格低的厂家往往更容易获取优势。网上硅藻泥的价格越低,商家的让利就越多。

    二、成本依然高

    没有价格优势的硅藻泥企业,免不了要优化搜索引擎和打广告宣传,而这些费用丝毫不比实体店做一次活动的成本要低。仅仅是广告费用,就大概占据了成本的25%左右。

    三、售后问题多

    在电商这条路上,硅藻泥行业仍然在受到产品同质化问题的困扰。硅藻泥的花色与纹理大同小异,这导致消费者在线上无法进行切实的对,像商品与预期不符这类问题也接踵而至。实体店,企业可以通过样板间来提高附加值,可以凭借服务和质量卖出好价格。但在互联网电商平台就缺乏实际展示效果,高端产品难以觅到市场。

    目前的电商平台只能单纯的在网站上提供产品的图片、类别、规格、样板效果、价格等,更进一步接近消费者的展示方式就是近期的VR技术,客户可以在网站上全方位视角的查看样板间。但实际上,很多客户反映这样的效果只能感受个大概,与亲自观察产品还是有很大的差别。

    四、防假货商家

    由于电子商务在发展的过程中还存在着诸多漏洞,这就无可避免地导致了一些不良商家开始贩卖假货,以低价取胜。而不良商家贩卖假货,使得正品硅藻泥的声誉也受到了一定程度上的损害,除了面对以上这些现实问题,部分商家还要分出一部分注意力来防止假货盛行。

    未来的市场战

    以上各个渠道的出现,必然导致传统经销商渠道销售不断萎缩,这是毫无疑问的趋势。不过,我们看到在新零售的改变之下,仍然有大量的企业和经销商没有充分认识到市场的变化,依然习惯在传统的路径上努力赶路。

    无论承认与否,场景化的硅藻泥行业是迎合消费者的必然趋势,线上线下一体化消费,给消费者一个精准化的体验,这才是未来硅藻泥行业要做的事儿。新零售时代已经到来,企业必须及时建立多渠道的销售模式,仅靠经销商渠道永远不会创造出高爆发的成绩。



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