2019年3月8日，杭州地铁线网单日最高客流首次突破200万，达200.73万人次，创下2019年第一新高! 其中2号线单日最高客流首次突破60万人次，创下此线新高!

　　自杭州地铁2号线全线、4号线南段开通以来，地铁线网客流不断刷新，仅2018年线网最高客流就连续刷新14次。

　　今年，是杭州地铁开通运营的第七个年头，也是全面加速推进地铁成网运营的关键之年。

　　从最初的1条线路、48公里、30座车站、串联6城区、日均客流14万人次，到现在的3条线路、117.6公里、80座车站、覆盖8城区、日均客流达到150万人次。数据刷新的背后，不仅是杭州地铁“一路用心畅你行”的服务承诺，也满载着市民对轨道交通发展一如既往的理解和支持。

　　目前，杭州地铁5号线、6号线以及城际铁路杭临线、杭富线正在加速推进，地铁三期工程也已全面开工，机场轨道快线、3号线北延、5号线西延作为地铁三期建设规划调整，获得国家发改委批复，即将开工建设。

　　根据“5433”工程决策部署和杭州轨道交通五年攻坚行动计划，预计至2022年亚运会前，杭州将建成10条地铁线、2条城际线、1条机场轨道快线，通车总里程516公里，形成较为完整的轨道交通网络。

　　杭州地铁将坚持又好又快地推进地铁工程建设，秉承“建设为运营，运营为乘客”的理念，持续提升服务水平，不断满足日益增长的乘客出行需求，为更多的市民提供优质服务。

　　温馨提示

　　3月1日正式实施的《杭州市城市轨道交通管理条例》第五十四条提到，因客流量激增可能危及运营安全的，城市轨道交通运营单位可以采取限制客流，暂停部分车站运营等措施。

　　杭小通在此提醒各位乘客，乘坐地铁过程中如遇到大客流发生，还请您耐心等待,不必恐慌,听从工作人员安排和指引,有序排队进站乘车。我们将根据情况及时增加运力、疏解客流，并通过车站广播、显示屏发布运营调整公告信息，请您及时关注。

　　同时，乘客还可以使用移动支付方式进出车站，通过银联云闪付和杭州地铁官方APP、支付宝、杭州市民卡、杭州办事APP等扫二维码过闸，省去购票排队时间，提高进出站效率。