市场监管总局提示消费者，在选购和使用智能门锁产品时，应注意：
一是，建议消费者尽量不使用或关闭人脸识别功能和远程开锁功能。
二是，建议选购具有输入错误报警和防破坏报警功能的智能门锁，当连续多次实施错误操作或防护面板遭受外力破坏时，智能门锁应有报警信号提示。
三是，在使用信息识别卡开锁功能的智能门锁时，应妥善保管好信息识别卡，防止被非法读取和复制。
四是，在使用数字密码开锁功能时，建议用户设置6位以上的数字密码，勿使用连续数字或相同数字的密码。
五是，在使用带有指纹识别功能的智能门锁时，应在日常使用中留意指纹识别模块是否存在残留异物或物理损坏，若发现指纹识别模块出现异常，应立即停止使用指纹识别功能，并联系生产企业解决。
六是，在使用配备移动应用远程监测的智能门锁时，为加强智能门锁的安全系数，建议设置一定强度的登录密码并定期更换，如：八位密码长度，数字和字母的组合等。
七是，智能门锁配备应急开锁功能，一般采用机械方式应急开启，建议消费者至少将1把应急开锁钥匙保留在除家以外的安全地点。
八是，建议启用组合验证的开锁方式，如使用密码+指纹、密码+信息识别卡等双重身份验证。
