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上海移动保障F1十五年 展通信行业“排头兵”的自信和实力

  2018年,F1中国大奖赛迎来15周年。上海移动15年如一日,不断创新突破,为世界超赛事做好服务保障和通信保障。15载岁月,上海移动向F1展示了中国通信企业的自信和实力。15载岁月,中国向世界展示了大国的实力和自信。

  从“话务短信”到“井喷流量”,保障重点与时俱进

  2004年,万众瞩目的一级方程式汽车赛在发展中国家举办,上海移动承担此项国际性赛事的通信服务保障任务,任重而道远。那时,用户的手机使用需求尚且集中在话务和短信上。考虑到现场观众来自世界各地,“确保大量国际国内漫游用户通信通畅”,便是当时上海移动保障团队的主要任务。保障前期,上海移动针对F1赛事高话务量的特点,完成新增基站、新增载频以及主看台、副看台的室内覆盖工程。上海移动全力以赴,保障现场观众能够顺利通过电话、短信向亲朋好友分享赛场上的激动人心。据了解,2004年首届F1大奖赛中国站,比赛当日的话务量达到了平日的40倍。

  随着智能手机的不断普及和4G网络的深入覆盖,人们的通信方式有了翻天覆地的变化,电话、短信不再是个人客户传递资讯的。渐渐地,上海移动的保障重点,也从“话务和短信”调整至 “手机上网流量”。2014年,4G来了,上海移动以四网协同的要求加强F1赛场的现场保障,让用户可以带着4G手机看F1,体验双重“速度”。 2015年,上海移动4G用户快速增长,越来越多的用户选择了移动4G业务。上海移动在F1大奖赛的赛场上投入使用4G应急车,通过应急车的“F+D”双频段保障模式,有效扩充了核心区域的4G容量。三天比赛,我们看到了赛场区域流量的“爆发式”增长,4G流量达到了2/3G流量总和的4倍。

  如今,用户已经习惯了使用移动4G,也离不开如此快速便捷的手机上网方式,而4G的成熟发展,也使得短视频、直播等各种新鲜的沟通方式成为常态。2018年的上赛道,“速度与激情”不仅仅在赛场上上演,也同步地在朋友圈、微博上直播。上海移动将客户流量使用需求纳为现场保障的重中之重,预先针对高密度大流量的赛事场景,周密部署安排,提升网络承载能力,确保赛区观众手机上网感知与平日一致。据了解,2018年,正赛当日的话务量是非比赛日的2倍,而4G业务总量达到为非比赛日的6倍。

  “能力”保障“赛事”,实力彰显自信

  在F1大奖赛的“上”赛道上,我们看到了新的。在F1大奖赛的保障过程中,我们看到了上海移动新应用的技术和新升级的服务。

  每一年,上海移动都精益求精,采用新的技术设备,尽可能满足现场用户日益升级的手机通信需求。2011年,在赛场开通TD站点并完成TD小区的传输扩容,保证用户数据业务使用的畅通。2015年,引入4G一体化小基站设备、加强现场网络覆盖,满足4G用户爆发式增长需求。2018年,通过3D MIMO设备和D4/D5一体化新型小站,抑制多用户间的干扰,有效应对赛事期间井喷的用户接入需求。F1大奖赛通信保障任务的顺利完成,也彰显了上海移动重大赛事的保障能力。

  15年的F1大奖赛现场,我们也看到了上海移动保障工作的能力和水平在不断创新。一开始,保障人员主要通过电话、短信进行信息互通,下来,他们的通话记录几乎达到了三位数。到了4G时代,一线保障人员也用4G武装起了自己,通过4G网络回传密集人流聚集区域短视频,为后台优化调整提供的参考依据。2018年,上海移动的指挥系统又有了新的突破。“今年的F1保障现场,我们引入了‘三屏联动感知测试指挥系统’”,上海移动相关负责人表示。所谓“三屏联动感知测试指挥系统”,就是通过“互联网+”技术,连接感知测试指挥系统及配套的手机APP,让现场指挥中心与分布于各个保障区块的现场人员进行视频连线,通过多界面联动监控,快速直观的掌握赛场内外各区域的网络运行情况,开展指挥调度决策。上海移动始终创新保障手段,优化现场指标告警、实时沟通的方式,使得参数调整更精准、保障协调更通畅、团队沟通更便捷。

  15年的“上赛道”精彩纷呈。上海移动结合客户需求的日益变化和技术的更新换代,给赛车迷们提供更加精彩升级的赛场一手信息。2008年,上海移动制作F1主题手机报增刊,向100多万上海手机报客户提供赠阅,以彩信报的形式将F1车队、车手、赛场停车位等专业的、实用的信息送到客户手中。2016年,体育赛场多视角直播业务亮相F1赛场,基于MEC技术的多视角视频直播业务,是当时国内MEC试点网络,代表了无线网络发展的前沿水平。现场观众通过手机定制APP,可以多角度观赏现场赛车风驰电掣的激情。上赛道的精彩传递,从平面的手机报,升级到如今的多视角的影像,使得观众的获得感大幅度提升。

  15年保障认真如一日,用心实现信号满格

  “耳边是方程式赛车呼啸而过的悦耳声音,而我们关心的重点始终是手上的实时监测数据。”移动工作人员小石这么说道。小石已经连续15年参与F1大奖赛的通信保障工作,但是却没有一次可以尽情观赏赛事。

  F1大奖赛作为世界体育赛事之一,一直一来是上海移动保障的重点。每一年,上海移动都有一支专业的团队承担此项保障任务。他们由党员同志带头,全力以赴保障F1中国大奖赛场上的激情连线时刻通畅,让F1赛事运动的非凡魅力,通过手机网络传递到世界各国。面对重要基站开通时间紧的问题,他们主动放弃个人休息时间,保证工程进度。他们全力破解大客流场景的网络容量问题,分析研究如何提升用户感知速率。经过15年的实践和磨炼,整个F1保障团队做到了“应急响应有速度、支撑保障有力度、协作配合有深度”,F1大奖赛的顺利保障,让他们收获了宝贵的经验和专业的实力。F1大奖赛只是他们成长中的一个里程碑,在将来的日子里,他们将不忘初心,以昂扬的斗志、饱满的热情和拼搏的干劲,在上海城市发展重要事件中的主动作为,用满格信号、满意价格、满分服务,助力上海建设卓越的全球城市。



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